POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS - HALOSUR.CL
Envíos
1. Cobertura y Zonas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio continental de Chile. Las tarifas y los tiempos de entrega se calculan automáticamente en el carrito de compra al ingresar tu dirección y se basan en las siguientes zonas:
Región Metropolitana (RM): Santiago y alrededores.
Regiones (Zonas Centrales): Valparaíso, O’Higgins, Maule, Biobío, etc.
Zonas Extremas: Norte (Arica, Iquique, Antofagasta) y Sur Extremo (Aysén, Magallanes).
2. Costos de Envío
El costo de envío es variable y se calcula en función del peso total de tu pedido y la zona de destino.
Cálculo: El costo exacto se indicará antes de finalizar el pago.
Envío Gratis Promocional: Por tiempo limitado, ofrecemos ENVÍO GRATIS para todas las compras superiores a $50.000 CLP sólo dentro de la Región Metropolitana.
3. Tiempos de Entrega
Todos los plazos de entrega comienzan a contar una vez que el pago ha sido validado y el pedido ha sido procesado (tiempo de preparación).
Zona de Destino | Tiempo de Preparación | Plazo de Entrega Estimado |
|---|---|---|
Región Metropolitana | 1 día hábil | 2 a 3 días hábiles |
Regiones Centrales | 1 día hábil | 2 a 4 días hábiles |
Zonas Extremas | 1 día hábil | 3 a 4 días hábiles |
Nota sobre Días Hábiles: Los pedidos realizados después de las 12:00 hrs. se considerarán recibidos al día hábil siguiente. Los plazos no incluyen fines de semana ni festivos.
4. Embalaje y Cuidado (Productos Frágiles)
Dado que nuestros productos son delicados, hemos establecido un protocolo de embalaje estricto:
Seguridad: Utilizamos cajas de cartón de alta resistencia y materiales de amortiguación (plástico de burbujas) para garantizar la integridad de las botellas durante el tránsito.
Identificación: El paquete está marcado con etiquetas de «FRÁGIL» para asegurar el manejo adecuado por parte de la empresa de transporte.
5. Requerimiento Legal de Venta de Alcohol (Mayoría de Edad)
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, la venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.
Verificación: Al finalizar la compra, el cliente declara ser mayor de edad.